Chapelaria
Como utilizar a chapelaria no evento
Este tutorial mostra como utilizar a funcionalidade de chapelaria, vinculada ao credenciamento, para registrar a entrega e a retirada de pertences dos participantes durante o evento, garantindo organização, segurança e controle dos itens.
Faça login na plataforma com seu usuário e senha:
No menu central, selecione o evento que você deseja administrar:
Com o evento selecionado, clique em Links Úteis, no canto direito da tela:
Na opção Chapelaria, clique em Redirecionar (uma nova guia será aberta no navegador):
Na nova guia, clique na opção Chapelaria para acessar o painel de controle de entrada dos participantes:
No painel de credenciamento, utilize o campo de busca para localizar o participante pelo nome, e-mail, CPF, telefone ou QR Code.
Ao encontrar o participante, vá em Ações e clique em Check-in.
Na seção de Check-in, escolha o box disponível e a quantidade necessária para que o participante possa guardar seus pertences.
Na tela de chapelaria:
- Informe os pertences entregues pelo participante (ex.: bolsa, mochila, casaco);
- Confirme o registro da entrega.
O sistema associará os itens ao cadastro do participante.
Após o registro, o sistema gera uma identificação contendo o nome do participante e o número da caixa (box), que será fixada nos pertences para controle interno da equipe.
O participante receberá automaticamente um e-mail com o código de retirada, que deverá ser apresentado no momento da devolução dos itens.
Buscando pelo participante, é possível visualizar um resumo dos pertences registrados, adicionar novos itens (se necessário) e reimprimir a identificação do box reservado:
Quando o participante retornar para retirar seus pertences, localize-o novamente no painel da Chapelaria:
Em Ações, clique em Checkout:
Em seguida, clique em Fazer checkout:
Digite o código enviado ao participante por e-mail ou WhatsApp. O sistema registrará a retirada dos itens.
⚠️ Atenção: a devolução deve ser realizada somente após a validação do participante ou apresentação da identificação.